時(shí)間: 2022-02-11 點(diǎn)擊: 1548
稿件來源：南太湖號(hào)
“今天是不是不能用醫(yī)?？ńY(jié)算了？”“是的，插入醫(yī)?？ê螅灾鷻C(jī)就可以直接進(jìn)行自費(fèi)結(jié)算，等新系統(tǒng)啟用后，可以再到醫(yī)院辦理自費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保手續(xù)?！?span>2月11日，暫停醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡的首個(gè)門診日，市第一人民醫(yī)院門診大廳內(nèi)，市民程先生在志愿者引導(dǎo)下在自助機(jī)上順利完成了繳費(fèi)。
走進(jìn)門診大廳，記者發(fā)現(xiàn)，靠近自動(dòng)電梯口的顯眼位置，就放置著一個(gè)關(guān)于醫(yī)保停機(jī)切換新系統(tǒng)相關(guān)信息的易拉寶。結(jié)算窗口的柜臺(tái)上，也貼上了溫馨提示。自助機(jī)前，就醫(yī)的市民在志愿者的引導(dǎo)和幫助下順利進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)，顯得井然有序。
“經(jīng)過前期宣傳，來醫(yī)院就診的市民基本上也都知道暫停醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡的信息，就是在具體操作時(shí)還需要我們引導(dǎo)下 。”市第一人民醫(yī)院醫(yī)?？浦魅瓮粼聫?qiáng)告訴記者，為了方便市民在醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡暫停期間就醫(yī)配藥，他們?cè)卺t(yī)院每個(gè)候診區(qū)域和結(jié)算區(qū)域都放置了易拉寶等提示信息，并根據(jù)實(shí)際情況制作了操作引導(dǎo)圖。同時(shí)，還對(duì)全院所有醫(yī)務(wù)人員都進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，并增加了志愿者力量，盡可能讓每臺(tái)自助機(jī)邊上都有引導(dǎo)員為患者進(jìn)行 “一對(duì)一”引導(dǎo)。
“今天一早，醫(yī)院多位院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室的科主任都到現(xiàn)場(chǎng)幫助引導(dǎo)患者進(jìn)行自費(fèi)結(jié)算，并告訴患者盡量一個(gè)月后再來醫(yī)院辦理自費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保手續(xù)，以提高醫(yī)保結(jié)算成功率，確?；颊哚t(yī)保待遇不受影響?！彼f。
記者：忻媛
