時(shí)間: 2020-05-13 點(diǎn)擊: 2457
5月12日上午，董朝暉副院長(zhǎng)、顧紅光紀(jì)委書記及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人一行走進(jìn)市新聞傳媒中心“行風(fēng)熱線”直播間，接聽(tīng)熱線電話，傾聽(tīng)百姓呼聲，并在線進(jìn)行了“零距離”溝通與交流。
為做好上線工作，醫(yī)院前期召開(kāi)專題會(huì)議，明確職責(zé)與分工，從維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的起點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)真分析群眾關(guān)心的醫(yī)療熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高熱線接訪質(zhì)量和效率。
直播開(kāi)始，董院長(zhǎng)代表醫(yī)院感謝市新聞傳媒中心提供了與廣大聽(tīng)眾進(jìn)行交流、溝通的平臺(tái)，他與聽(tīng)眾朋友一起分享了我院抗擊新冠肺炎疫情概況，作為湖州市新冠肺炎定點(diǎn)發(fā)熱門診醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我院1月-5月上旬診療成人發(fā)熱病人3596人，兒科發(fā)熱病人7302人，合計(jì)10898人。4月27日-5月10日，為在校學(xué)生、住院病人、社會(huì)群眾、職工等開(kāi)展新冠肺炎核酸病毒檢測(cè)3754人次。疫情防控工作目前仍在常態(tài)化有序的進(jìn)行著……
隨后，院領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人圍繞廣大群眾所關(guān)心的新冠病毒檢測(cè)、醫(yī)保相關(guān)政策、兒童康復(fù)、病員陪護(hù)、醫(yī)共體建設(shè)、5G云視訊平臺(tái)等方面的問(wèn)題與聽(tīng)眾朋友在線交流。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，熱線不斷。全場(chǎng)共接到市民群眾來(lái)電8個(gè)，微信平臺(tái)留言數(shù)個(gè)。另有市民特地借助平臺(tái)感謝夏增兵、宋浚揚(yáng)一院醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)的精湛技術(shù)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)……
對(duì)以上問(wèn)題，上線人員給予了耐心的解釋與答復(fù)。我院屬于百年老院，源于中心地段，內(nèi)部空間有限，故停車難問(wèn)題尤其突出，院方近年來(lái)一直注重內(nèi)部及周邊挖潛，盡量拓寬車位，提倡員工綠色出行。相信在市委市政府的高度重視下，停車問(wèn)題有望不久就會(huì)改善；因特殊時(shí)期對(duì)陪護(hù)帶來(lái)不便，為了更好的保護(hù)人民的健康，只有嚴(yán)格控制院內(nèi)人員流動(dòng)，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散，才能切實(shí)保障廣大人民群眾的安全。期望疫情早日過(guò)去，恢復(fù)正常陪護(hù)狀態(tài)；對(duì)照醫(yī)保政策，對(duì)核酸檢測(cè)操作做了詳細(xì)解答。對(duì)于來(lái)電表?yè)P(yáng)的市民，董院長(zhǎng)深表感謝，并提到在以后的醫(yī)療工作中，醫(yī)院將繼續(xù)倡導(dǎo)“人本位醫(yī)療”，提供滿意服務(wù)。
行風(fēng)熱線拉近了醫(yī)院與百姓的距離，醫(yī)院將繼續(xù)以此為契機(jī)，聽(tīng)民聲知民意解民憂，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)廣大患者與人民群眾的利益，努力辦好讓黨和政府放心、人民群眾滿意放心的醫(yī)院。
市第一醫(yī)院
