時(shí)間: 2014-02-26 點(diǎn)擊: 8302
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理水平和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的綜合反映，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，為不斷提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，2月22日，湖州市第一人民醫(yī)院在湖州賓館3號樓6樓會(huì)議室舉辦醫(yī)療質(zhì)量管理論壇。會(huì)議邀請浙江省醫(yī)療質(zhì)量控制與評價(jià)辦公室三位專家為大家授課。湖州市質(zhì)量控制與評價(jià)辦公室主任吳玉江、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室負(fù)責(zé)人、各科主任、護(hù)士長、醫(yī)療組組長、護(hù)理組長及相關(guān)協(xié)作醫(yī)院代表、外院專家共200余人出席本次論壇。會(huì)議由鮑鷹院長主持，并向大會(huì)致辭，向各位專家的到來表示熱烈地歡迎和感謝。
隨著醫(yī)療改革的持續(xù)深化，醫(yī)療質(zhì)量的重要性也日漸顯現(xiàn)。省質(zhì)評辦三位管理專家分別圍繞如何加強(qiáng)改善醫(yī)療質(zhì)量與安全，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，分別做《改善醫(yī)療質(zhì)量與安全的現(xiàn)實(shí)和努力》、《醫(yī)療質(zhì)量控制與評價(jià)》、《醫(yī)療質(zhì)量管理與評價(jià)》專題報(bào)道。他們指出，我們要從系統(tǒng)改革層面關(guān)注對象，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定指南和核心制度，順應(yīng)醫(yī)保政策改革，推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，重視人文關(guān)懷，提高醫(yī)院服務(wù)素質(zhì)能力，讓老百姓從醫(yī)改中得到更多的實(shí)惠、更好地看上?。灰獙W(xué)會(huì)通過檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析、及時(shí)整改；學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話，工欲善其事，必先利其器，將知識(shí)、覺悟、利益三者結(jié)合為質(zhì)量的綜合動(dòng)力，制定符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量戰(zhàn)略；并提出要從質(zhì)量、安全、服務(wù)、效率入手做到真正看得好病、別出事兒、尊重理解患者、減少患者就醫(yī)等待時(shí)間來提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平；堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，充分利用追蹤方法學(xué)、根本原因分析、品管圈來加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與評價(jià)。
本次論壇讓與會(huì)人員受益匪淺，充分認(rèn)識(shí)到要用科學(xué)的管理方法去設(shè)計(jì)理念、管理思想，提升個(gè)人倫理道德的維度，推動(dòng)醫(yī)院全面質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療品質(zhì)提升。
下午，質(zhì)管科科長金海榮、醫(yī)務(wù)科科長董朝暉、醫(yī)務(wù)科副科長錢為平結(jié)合案例分析，從不同角度出發(fā)，分別向大家講解《醫(yī)療質(zhì)量存在問題與持續(xù)改進(jìn)》、《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范》、《醫(yī)療安全分析及改進(jìn)》，共同探討如何更好地防范醫(yī)療糾紛和提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理水平。泌尿外科主任王榮江、感染科主任張穎分別就《科室文化建設(shè)》、《如何做好科室醫(yī)療質(zhì)量淺談》向大家分享如何規(guī)范科室建設(shè)和管理。紀(jì)委書記姜志強(qiáng)為與會(huì)人員解讀了《等級醫(yī)院評審細(xì)則》，讓大家深刻體會(huì)到以評促建，重在內(nèi)涵，爭創(chuàng)三甲醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的重要性。
會(huì)中，袁永健副院長部署了關(guān)于2014年安全質(zhì)量管理的工作重點(diǎn)，他指出要每個(gè)月抓一項(xiàng)規(guī)范的落實(shí)情況，做好規(guī)范用藥，大力提高醫(yī)療質(zhì)量。
最后，鮑鷹院長做大會(huì)總結(jié)。他首先對大家的到來表示感謝，并對會(huì)議的意義給予肯定。他強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提高是醫(yī)院發(fā)展的需求，大家要加強(qiáng)各種精神領(lǐng)悟與落實(shí)，進(jìn)一步完善我院的質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持“人本位醫(yī)療”，追求如何保障病人安全、感動(dòng)患者的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高與發(fā)展，通過爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院讓醫(yī)院醫(yī)療品質(zhì)得到更好地提升，將我院打造為湖州地區(qū)更好的醫(yī)院品牌。
通過本次會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，提高核心制度的執(zhí)行力。
醫(yī)院辦公室
2014年2月22日
