時間: 2022-02-11 點擊: 1549
稿件來源：南太湖號
“今天是不是不能用醫(yī)?？ńY(jié)算了？”“是的，插入醫(yī)?？ê螅灾鷻C就可以直接進行自費結(jié)算，等新系統(tǒng)啟用后，可以再到醫(yī)院辦理自費轉(zhuǎn)醫(yī)保手續(xù)?！?span>2月11日，暫停醫(yī)保實時刷卡的首個門診日，市第一人民醫(yī)院門診大廳內(nèi)，市民程先生在志愿者引導(dǎo)下在自助機上順利完成了繳費。
走進門診大廳，記者發(fā)現(xiàn)，靠近自動電梯口的顯眼位置，就放置著一個關(guān)于醫(yī)保停機切換新系統(tǒng)相關(guān)信息的易拉寶。結(jié)算窗口的柜臺上，也貼上了溫馨提示。自助機前，就醫(yī)的市民在志愿者的引導(dǎo)和幫助下順利進行掛號繳費，顯得井然有序。
“經(jīng)過前期宣傳，來醫(yī)院就診的市民基本上也都知道暫停醫(yī)保實時刷卡的信息，就是在具體操作時還需要我們引導(dǎo)下 。”市第一人民醫(yī)院醫(yī)?？浦魅瓮粼聫姼嬖V記者，為了方便市民在醫(yī)保實時刷卡暫停期間就醫(yī)配藥，他們在醫(yī)院每個候診區(qū)域和結(jié)算區(qū)域都放置了易拉寶等提示信息，并根據(jù)實際情況制作了操作引導(dǎo)圖。同時，還對全院所有醫(yī)務(wù)人員都進行了相關(guān)培訓(xùn)，并增加了志愿者力量，盡可能讓每臺自助機邊上都有引導(dǎo)員為患者進行 “一對一”引導(dǎo)。
“今天一早，醫(yī)院多位院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室的科主任都到現(xiàn)場幫助引導(dǎo)患者進行自費結(jié)算，并告訴患者盡量一個月后再來醫(yī)院辦理自費轉(zhuǎn)醫(yī)保手續(xù)，以提高醫(yī)保結(jié)算成功率，確保患者醫(yī)保待遇不受影響。”他說。
記者：忻媛
