時間: 2020-05-13 點擊: 2460
5月12日上午，董朝暉副院長、顧紅光紀委書記及相關(guān)職能科室負責人一行走進市新聞傳媒中心“行風熱線”直播間，接聽熱線電話，傾聽百姓呼聲，并在線進行了“零距離”溝通與交流。
為做好上線工作，醫(yī)院前期召開專題會議，明確職責與分工，從維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的起點出發(fā)，認真分析群眾關(guān)心的醫(yī)療熱點、焦點問題，切實提高熱線接訪質(zhì)量和效率。
直播開始，董院長代表醫(yī)院感謝市新聞傳媒中心提供了與廣大聽眾進行交流、溝通的平臺，他與聽眾朋友一起分享了我院抗擊新冠肺炎疫情概況，作為湖州市新冠肺炎定點發(fā)熱門診醫(yī)療機構(gòu)，我院1月-5月上旬診療成人發(fā)熱病人3596人，兒科發(fā)熱病人7302人，合計10898人。4月27日-5月10日，為在校學(xué)生、住院病人、社會群眾、職工等開展新冠肺炎核酸病毒檢測3754人次。疫情防控工作目前仍在常態(tài)化有序的進行著……
隨后，院領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)職能科室負責人圍繞廣大群眾所關(guān)心的新冠病毒檢測、醫(yī)保相關(guān)政策、兒童康復(fù)、病員陪護、醫(yī)共體建設(shè)、5G云視訊平臺等方面的問題與聽眾朋友在線交流?，F(xiàn)場氣氛熱烈，熱線不斷。全場共接到市民群眾來電8個，微信平臺留言數(shù)個。另有市民特地借助平臺感謝夏增兵、宋浚揚一院醫(yī)療護理團隊的精湛技術(shù)及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)……
對以上問題，上線人員給予了耐心的解釋與答復(fù)。我院屬于百年老院，源于中心地段，內(nèi)部空間有限，故停車難問題尤其突出，院方近年來一直注重內(nèi)部及周邊挖潛，盡量拓寬車位，提倡員工綠色出行。相信在市委市政府的高度重視下，停車問題有望不久就會改善；因特殊時期對陪護帶來不便，為了更好的保護人民的健康，只有嚴格控制院內(nèi)人員流動，嚴防疫情擴散，才能切實保障廣大人民群眾的安全。期望疫情早日過去，恢復(fù)正常陪護狀態(tài)；對照醫(yī)保政策，對核酸檢測操作做了詳細解答。對于來電表揚的市民，董院長深表感謝，并提到在以后的醫(yī)療工作中，醫(yī)院將繼續(xù)倡導(dǎo)“人本位醫(yī)療”，提供滿意服務(wù)。
行風熱線拉近了醫(yī)院與百姓的距離，醫(yī)院將繼續(xù)以此為契機，聽民聲知民意解民憂，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進一步強化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實維護廣大患者與人民群眾的利益，努力辦好讓黨和政府放心、人民群眾滿意放心的醫(yī)院。
市第一醫(yī)院
