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時(shí)間: 2017-06-26 點(diǎn)擊: 3111
正值全市開展全國文明城市創(chuàng)建，人人都在為“創(chuàng)城”出份力的決戰(zhàn)階段，市一院從2017年5月起，強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格把握“人、機(jī)、物、法、環(huán)”五大質(zhì)控要素，積極推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作。
一、上下聯(lián)動，鞏固人員要素
醫(yī)院成立創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人，各職能部門主任為小組成員，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確責(zé)任意識。全院開展創(chuàng)城動員大會，組織志愿者培訓(xùn)，發(fā)動倡議，提出口號。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主任就診高峰期輪班支援門診導(dǎo)醫(yī)；團(tuán)委青年和志愿者一日兩次在醫(yī)院門診大廳各窗口引導(dǎo)有序就診；各科明確聯(lián)絡(luò)員，包干制負(fù)責(zé)科室創(chuàng)建氛圍；家政工人增加清掃頻率。醫(yī)院紀(jì)委、黨委辦公室、監(jiān)察室和主要部門負(fù)責(zé)人分組開展行政查房，抽查員工勞動紀(jì)律、儀容儀表和創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會。已召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會20余次，對家政工人培訓(xùn)585人次，組織志愿者專題培訓(xùn)27次，累計(jì)門診志愿者服務(wù)254人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)間長達(dá)926小時(shí)。
二、大小巨細(xì)，鞏固設(shè)備要素
醫(yī)院加固市級文物保護(hù)單位湖郡女校原址醫(yī)技樓的門窗和屋頂，定期巡查院內(nèi)樓宇水、電、氣、空調(diào)機(jī)組設(shè)備，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。核查檢定各類醫(yī)療儀器設(shè)備1400臺，修繕病床900余張、更新兒科病床50余張、陪客躺椅400余張。
三、虛實(shí)結(jié)合，鞏固質(zhì)量要素
醫(yī)院提倡文明用語、重視環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)護(hù)技工規(guī)范言行舉止，職工帶頭引導(dǎo)有序乘梯，膳食科開展“文明餐桌”光盤行動，后勤保障部限定節(jié)能指標(biāo)，倡導(dǎo)文明行為。組織醫(yī)療、生產(chǎn)、院感、廉政安全教育培訓(xùn)，開展醫(yī)療質(zhì)量月查、后勤生產(chǎn)季查、行政督導(dǎo)抽查、科室內(nèi)控自查的立體管控模式，營造全方位的安全工作氛圍，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理和高效便民，提供百姓滿意的文明服務(wù)。截至6月15日，各部門已完成自檢17項(xiàng)，整改13項(xiàng)。同時(shí)，醫(yī)院繼續(xù)開展11個(gè)職工俱樂部的豐富文體活動，重視員工精神文明素養(yǎng)，并將文明創(chuàng)建工作寓教于樂，組織“愛湖州、愛醫(yī)院、愛崗位”為主題的職工攝影比賽，目前已收到各類攝影作品26副。
四、獎(jiǎng)懲結(jié)合，鞏固方法要素
醫(yī)院出臺創(chuàng)建工作實(shí)施方案，采用科室內(nèi)部召開例會傳達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議推進(jìn)，多角度培訓(xùn)創(chuàng)建工作的重要性、緊迫性，強(qiáng)化思想政治教育培訓(xùn)，并以制度約束、確保工作質(zhì)量。醫(yī)院同時(shí)印發(fā)了禁煙考核與獎(jiǎng)懲制度的通知，提倡廣大醫(yī)務(wù)人員帶頭做好禁煙履約工作，要求及時(shí)勸阻患者、家屬以及來訪者吸煙。
五、內(nèi)外結(jié)合，鞏固環(huán)境因素
醫(yī)院內(nèi)部倡導(dǎo)綠色出行，克服院內(nèi)停車位緊張的困難，限制職工停放機(jī)動車，以騰出空間讓利就診百姓。院內(nèi)實(shí)行“屬地化”管理，30個(gè)科室請領(lǐng)醫(yī)院片區(qū)創(chuàng)建任務(wù)，嚴(yán)抓包干區(qū)內(nèi)的不文明行為，落實(shí)網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域管理。護(hù)士長和聯(lián)絡(luò)員佩戴文明宣傳員袖章，家政人員都當(dāng)控?zé)焺駥?dǎo)員，做到醫(yī)院職工個(gè)個(gè)都是監(jiān)督員。醫(yī)院對外塑造良好創(chuàng)城氛圍，面向社會招募文明志愿者，自制“禮讓一米線、文明排好隊(duì)”的指示手牌。向就診百姓和附近居民發(fā)放自制宣傳手冊，利用板報(bào)、電子屏、海報(bào)、院網(wǎng)、院報(bào)、微信公眾號等媒介設(shè)置公益廣告，志愿者邊引導(dǎo)邊宣教，做到來院群眾人人都是參與者。
一月余來，醫(yī)院共懸掛橫幅、海報(bào)架、公益廣告、更新醫(yī)院各類標(biāo)識共493個(gè)，面積達(dá)324.5平方米，發(fā)放宣傳手冊6000本，進(jìn)行停車場路面硬化1800平米，道路表面標(biāo)識近5萬米，增配垃圾桶150余個(gè)，院內(nèi)路面設(shè)置人行橫道，倡導(dǎo)文明出行。
市一院
