8月13日下午，我院召開了創(chuàng)全國(guó)文明城市部署工作會(huì)議，朱鳴書記、鮑鷹院長(zhǎng)、溫曉紅、邵學(xué)平等副院長(zhǎng)及創(chuàng)建文明單位、文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組出席了會(huì)議，要求我院全面貫徹落實(shí)市委、市政府“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市”的會(huì)議精神及市衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療窗口行業(yè)迎接國(guó)家測(cè)評(píng)的具體要求。
會(huì)上，朱鳴書記傳達(dá)了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)措施和方案。要求各部門要全力配合、支持，做好衛(wèi)生系統(tǒng)完成創(chuàng)建文明城市任務(wù)，責(zé)任到人。醫(yī)院高度重視，由各院領(lǐng)導(dǎo)任成員的迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，以各職能部門負(fù)責(zé)人任辦公室成員。作為衛(wèi)生服務(wù)窗口行業(yè)，對(duì)照測(cè)評(píng)要求，我們要做到：醫(yī)院整體環(huán)境整潔、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開；掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘；醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位；醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生；有高效的投訴處理機(jī)制；醫(yī)院公共場(chǎng)所無人吸煙，有吸煙勸導(dǎo)員；保持醫(yī)院車輛停放有序，秩序良好。會(huì)議結(jié)束后，迎檢辦公室對(duì)照上述要求，逐一尋找差距，全面查缺補(bǔ)漏，確定了一系列的工作要求，并立即傳達(dá)給各科室，并安排抽查，要求全院職工以高度的責(zé)任感，使命感投入到創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作中來，建設(shè)文明服務(wù)窗口，展現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)采。
湖州師范學(xué)院附屬第一醫(yī)院黨辦
2013年8月13日
