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聽市民心聲，樹醫(yī)院形象。為深入貫徹黨的十九大精神，搭建醫(yī)患溝通有效平臺，3月27日上午，市第一醫(yī)院副院長邵學(xué)平、紀(jì)委書記顧紅光、黨委委員沈麗娟及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人一行8人走進(jìn)湖州廣播電臺“行風(fēng)熱線”直播間，通過電臺與廣大群眾進(jìn)行“零距離”溝通與交流。
為做好上線工作，醫(yī)院前期召開專題會議，明確職責(zé)與分工，從維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的起點出發(fā)，認(rèn)真分析群眾關(guān)心的醫(yī)療熱點、焦點問題，以切實提高熱線接訪質(zhì)量和效率。
直播開始，邵學(xué)平首先感謝廣播電臺提供醫(yī)院與廣大聽眾溝通交流的平臺。在與主持人的互動中，他介紹了醫(yī)院的基本情況、發(fā)展目標(biāo)及圍繞民生開展的重點工作。醫(yī)院歷來堅持科教興院、人才強院的理念，致力于加快學(xué)科建設(shè)、專業(yè)細(xì)化和整合醫(yī)療資源步伐。倡導(dǎo)“人本位醫(yī)療”，秉承“以人為本、奉獻(xiàn)愛心、愛崗敬業(yè)、追求卓越”的醫(yī)院精神，立志為全市百姓提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
在節(jié)目期間，現(xiàn)場熱線電話、短信、微信平臺提問有關(guān)群眾關(guān)心的熱點難點問題共有10余個。內(nèi)容主要涉及醫(yī)保咨詢、兒科診療等候時間偏長、完善慢性病配藥時的解釋告知等方面，同時表揚感謝一院團隊的精湛醫(yī)療技術(shù)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，F(xiàn)場相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人虛心聽取意見建議，認(rèn)真解答熱線聽眾的疑惑與問題，并公布了聯(lián)系電話。一小時的直播，時間轉(zhuǎn)瞬即逝。節(jié)目最后，邵學(xué)平副院長衷心感謝廣大聽眾對市第一醫(yī)院所提的意見和建議，對于不能現(xiàn)場解決的問題，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)成有關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查研究、加緊梳理與督辦，盡快給群眾一個滿意的答復(fù)。
行風(fēng)熱線拉近了醫(yī)院與百姓的距離，醫(yī)院將繼續(xù)以政風(fēng)行風(fēng)熱線工作為契機，聽民聲知民意解民憂，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步強化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的突出問題，切實維護(hù)廣大患者與人民群眾的利益，努力辦好讓黨和政府放心、人民群眾滿意放心的醫(yī)院。
黨委辦公室
