時(shí)間: 2017-05-31 點(diǎn)擊: 9704
5月22日，周一，門(mén)診如同以往川流不息。相對(duì)應(yīng)的我們五官科的診室也是人頭攢動(dòng)，熙熙攘攘，但秩序井然。叫號(hào)、就診、付費(fèi)、檢查一切都有序地進(jìn)行著，但是突發(fā)情況就這么毫無(wú)預(yù)警的發(fā)生。
10:00-11:00診室高峰期，我駐守7號(hào)治療室，看到門(mén)外一個(gè)媽媽?xiě)阎械男『⒛樕n白，嘴唇已經(jīng)紫紺，憑經(jīng)驗(yàn)第一反應(yīng)這個(gè)孩子有危險(xiǎn)，我走上前去詢(xún)問(wèn)：“你們家孩子怎么了，臉色不對(duì)啊。”孩子?jì)寢尰卮鹞遥骸昂⒆咏裉灬t(yī)院跑來(lái)跑去累了，要睡覺(jué)了?！薄澳銈兒⒆硬皇且X(jué)了，這人肯定不舒服了，臉色都不對(duì)?！彪S即我一把接過(guò)孩子安置至我們的診療床上平躺，只見(jiàn)孩子呼吸急促，臉色及口唇轉(zhuǎn)灰白，全身大汗淋漓，四肢濕冷，牙關(guān)緊閉，我立即詢(xún)問(wèn)家屬孩子姓名及有無(wú)進(jìn)食情況，并輕拍重喊、判斷神志，孩子呼之不應(yīng)，這時(shí)孩子?jì)寢尲巴馄乓贿呂罩⒆拥氖?，一邊哭泣著大聲呼喊孩子，并通知家屬趕來(lái)。我隨即觸診橈動(dòng)脈，脈搏微弱，60次/分，律不齊，通知醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)參與搶救，同時(shí)檢查口鼻腔無(wú)異物，立即予抬高雙下肢休克臥位，壓舌板開(kāi)放氣道，吸氧，這時(shí)我們的高年資主管護(hù)師汪老師到場(chǎng)，我簡(jiǎn)單介紹孩子情況后，隨即觸診脈搏由弱至未觸及，經(jīng)兩人確認(rèn)，立即觸診頸動(dòng)脈搏動(dòng)亦未觸及，汪老師感知胸廓無(wú)起伏，予單手胸外按壓后孩子恢復(fù)意識(shí)，臉色口唇慢慢恢復(fù)，觸診大動(dòng)脈搏動(dòng)恢復(fù)，橈動(dòng)脈82次/分，但是孩子煩躁明顯，逐漸安靜予以神志判斷，經(jīng)醫(yī)生診斷后，由醫(yī)務(wù)人員共同護(hù)送至急診留觀。孩子濕冷的身體漸漸轉(zhuǎn)暖，同時(shí)轉(zhuǎn)暖的還有家長(zhǎng)和我們的心，家長(zhǎng)來(lái)不及拭去臉上的淚痕，紅著雙眼，緊緊握著我們的手連連道謝！
患者在你心中占據(jù)多少空間，你就在老百姓的心中占有多少地位！也許門(mén)診給人的印象是咨詢(xún)，測(cè)體溫，量血壓，每日干著繁瑣重復(fù)的護(hù)理工作，但平凡的工作中也有風(fēng)險(xiǎn)和感動(dòng)。這里是最初展示醫(yī)院形象的地方，這里是服務(wù)一線(xiàn)的窗口，我們都知道小事情也能關(guān)系到大責(zé)任，小事情同樣關(guān)系到大榮辱。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在門(mén)診的工作，讓我明白它的特殊性，也許一句不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)就可能給就診者造成誤解，引起糾紛，從來(lái)影響到醫(yī)院的榮譽(yù)；也許一個(gè)不雅的動(dòng)作都可能損害醫(yī)院的形象，影響到醫(yī)院的發(fā)展。
兩天后家屬再次來(lái)到門(mén)診感謝我們，此時(shí)我明白雖然我們每個(gè)人只是醫(yī)院微小的一份子，但只要我們?nèi)巳硕忌斐鰺崆榈氖郑瑘F(tuán)結(jié)在一起，愿我們用愛(ài)來(lái)呵護(hù)臨危的生命，用愛(ài)來(lái)裝飾醫(yī)院這片美麗的天空！
門(mén)診耳鼻喉科 吳芬華
